Geen blad voor de mond?

Hoe motiveert u uw medewerkers? Hoe geeft u op een goede manier feedback? En hoe brengt u objectiviteit in het hele verhaal? Goed leiding geven is wandelen op de gulden middenweg, maar toch zijn er een aantal regels die algemeen gelden. Twaalf teamleiders en acht supervisors van Aminolabs namen met een maatopleiding van FORTIO de proef op de som en delen hun ervaring.

Aminolabs, gespecialiseerd in de productie en verkoop van sportvoeding, dieetproducten en voedingssupplementen komt op kruissnelheid. Eind 2015 nam het zijn sectorgenoot Manumixx over; midden 2017 nam het de productie- activiteiten van Atlantic Multipower, een onderdeel van het Kroatische Atlantic Grupa, in Duitsland en Kroatië over. Dat alles met één duidelijk en ambitieus doel voor ogen: uitgroeien tot dé Europese referentie in de sector.

“Acht jaar geleden hadden we nog geen twintig medewerkers in dienst, terwijl ons team vandaag in Hasselt alleen al 160 arbeiders en bedienden telt. Zo een snelle groei brengt uiteraard ook groeipijnen met zich mee”, vertelt Philip Vanlee, HR-manager ad interim. “Het is dan ook niet onlogisch dat onze teamleiders bij ons aanklopten met de vraag om zich te versterken op het vlak van leidinggeven. FORTIO is een bekende speler, zeker in Limburg, en voor ons was het dan ook een evidente keuze om hen in te schakelen. Wat ons fi naal over de streep getrokken heeft, is toch wel de unieke aanpak. Nog voordat we een offerte kregen, kwam een opleidingsverantwoordelijke van FORTIO samen met trainer Willy Heselmans bij ons langs. Ze vertrokken vanuit een standaardpakket leidinggeven en stemden dat vervolgens volledig af op onze specifieke situatie. Bovendien bleek al snel dat Willy niet alleen over een gedegen kennis beschikt, maar vooral ook de kunde bezit om die kennis om te zetten naar een toegankelijke maatopleiding die ook effectief een meerwaarde betekent.”

Objectief leidinggeven

“De ideale leidinggevende bestaat volgens ons niet. Iedereen is anders en het gaat erom een gulden middenweg te vinden. Maar het is wel belangrijk dat iedereen zich ervan bewust is hoe hij en de anderen in elkaar steken. Wat zijn ieders sterke punten? En wat zijn de minder sterke punten? Waarom heeft de ene persoon een schouderklopje nodig, terwijl de andere daar net lak aan heeft? De docent leerde ons hoe we dergelijke zaken kunnen identificeren, wat de samenwerking op de werkvloer bevordert”, licht production manager Bert Aerts toe. “Verder zoomde de trainer in op situationeel leidinggeven en leerde hij onze leidinggevenden hoe ze objectiviteit in het verhaal brengen. Waar sommigen vroeger feedback gaven vanuit hun buikgevoel, verzamelen ze nu eerst feiten en data. We merken effectief dat ze nu beter voorbereid zijn en progressie maken. Verder zien we dat de leidinggevenden nu veel makkelijker ervaringen uitwisselen onder elkaar. Iets wat dan weer perfect aansluit bij onze open cultuur.”

Philip: “Routine is zeker niet slecht in een bedrijf, maar het mag geen sleur worden. Af en toe moeten we dus eens aan de boom schudden, zodat iedereen bij de pinken blijft. Onze supervisors volgen de leidinggevende op en zorgen voor ondersteuning. Anderzijds plannen we een vervolgtraject met mogelijkheid tot individuele coaching. Zo blijven we een maximaal rendement uit de opleiding halen.”