Creatief communiceren met collega's

Feedback geven en ontvangen

Insteek

Het is niet altijd zo eenvoudig om je collega, leidinggevende of je medewerker positieve of negatieve feedback te geven. Maar op een constructieve manier communiceren is een vaardigheid die je kan leren. Met de methodes en kaders die je in deze opleiding aangeleerd krijgt kan je op een mum van tijd op een opbouwende en proactieve manier feedback geven en communiceren. Je leert je gesprekken namelijk voorbereiden op contingenties, leert luisteren en reageren op moeilijke antwoorden of opmerkingen. Verder verwerf je de skills om reacties vooraf in te schatten en oplossingen op de meest aannemelijke manier voorstellen.

Wie het wilt uitdelen moet het natuurlijk ook kunnen slikken, dat is de grondvoorwaarde voor constructief samenwerken. Daarom word je in deze opleiding ook getraind om met ontvangen feedback om te gaan. Begrijp je terdege wat je collega zegt? Wat is de essentie van de feedback. Wat wordt er gecommuniceerd?