Gastvriendelijk mailen

Toerisme
Extra

Kortlopende opleidingen

Bespaar op deze opleiding

KMO-portefeuille

Opleidingscheques

Heeft u een vraag over deze opleiding?

Steeds meer vragen potentiële gasten informatie via e-mail. Ontdek tips & tricks om na die info-mail een reservatie of boeking binnen te halen.

Informatie geven via e-mail of snel een offerte doorsturen, het lijkt allemaal eenvoudig. Maar vaak maak je hier al het verschil tussen een betalende klant of een verloren klant die verder zoekt. Het internet maakt het de consument erg gemakkelijk om jou te vergelijken met je concullega's, en daar maakt hij of zij graag gebruik van!

Docente Karina Ramaekers heeft een communicatiebureau en kan vaak aan de eerste zin in jouw mail al zien of jij je klant binnenhaalt of niet. In één sessie leert ze jou het verschil maken via je mailverkeer.

Doelgroep

Horeca- en toerisme-uitbaters en hun medewerkers.